Fachberater (m/w/d)* Technischer 2nd Level Support - Bloc Technik Elektrik
Ihre Aufgaben
- Second Level Support für nationale und internationale Servicetechniker und Kunden
- Zuverlässige Diagnose technischer Probleme sowie Bearbeitung von Reklamationen
- Lösen von auftretenden Problemen bzw. Einleiten weiterer Aktivitäten
- Implementieren von Ad-hoc Lösungen bzw. bereitstellen von zeitnahen technischen Lösungen in enger Zusammenarbeit mit Product-Lines
- Einleiten von Verbesserungsmaßnahmen mit den Product-Lines
- Dokumentation von Lösungswegen
- Permanente Weiterbildung hinsichtlich der aktuellen Krones Maschinentechnik
- Automatisierungstechnik mit S7, TIA, Zenon, cHMI
- Schaltplan mit Racos und E-Plan
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Elektroniker
- Fachspezifische Weiterbildung wünschenswert
- Stellenrelevante Praxiserfahrung
- Gute technische Kenntnisse im Bereich Automatisierungstechnik
- Gute Kenntnisse in MS Office und SAP
- Sehr gute Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten
- Fähigkeit zur Konfliktlösung
- Eigeninitiative und Leistungsbereitschaft
- Flexibilität und Bereitschaft, im Bedarfsfall andere Kundendienstbereiche zu unterstützen
- Außendiensterfahrung wünschenswert
- Hohe zeitliche Flexibilität
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen
Unsere Leistungen
Krones als Arbeitgeber
Was Krones von anderen abhebt, sind seine Mitarbeitenden. Denn sie erbringen jeden Tag Höchstleistungen – und sichern so die Zukunftsfähigkeit des Unternehmens. Und genau diesen Einsatz belohnt Krones mit attraktiven Gegenleistungen:
Deine Bewerbung
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Wir konnten Ihr Interesse wecken? Dann bewerben Sie sich! Es erwartet Sie ein anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem Krones Team mit attraktiven Rahmenbedingungen.
Haben Sie noch Fragen? Nähere Informationen erhalten Sie vom Bewerbermanagement, Tel. 09401 70 2080. Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.
Damit wir Ihre Bewerbung effizient und zeitnah bearbeiten können, benutzen Sie bitte unser Online-Formular – die Eingabe dauert maximal 5 Minuten.
* Aus Gründen der besseren Lesbarkeit verzichten wir auf die gleichzeitige Verwendung genderspezifischer Sprachformen. Unsere Ausschreibung richtet sich an alle Interessenten.